非洲,悠久的歷史,、燦爛的文化,、遼闊的地域、豐富的物產(chǎn)以及年輕化的人口結(jié)構(gòu),,讓這片遙遠(yuǎn)的土地充滿了活力和希望,。“一帶一路”倡議的提出,,正在促使越來越多的中國(guó)企業(yè)走進(jìn)非洲,,以中國(guó)的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品,完善非洲基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,助力非洲健康可持續(xù)發(fā)展,。
作為我國(guó)光纖光纜領(lǐng)軍企業(yè),長(zhǎng)飛光纖光纜股份有限公司積極響應(yīng)“一帶一路”倡議,,加快“走出去”步伐,,近年來在非洲展開了一系列布局,取得了不俗的成績(jī),。日前,,跟隨長(zhǎng)飛“質(zhì)量萬里行”活動(dòng),《人民郵電》報(bào),、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)記者走訪長(zhǎng)飛非洲公司,,深入了解了長(zhǎng)飛非洲公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,以及長(zhǎng)飛在整個(gè)非洲市場(chǎng)的規(guī)劃和愿景,。
長(zhǎng)飛“質(zhì)量萬里行”調(diào)研組探訪長(zhǎng)飛非洲公司
6個(gè)多月建成南非最大光纜廠
2016年5月奠基,,2016年12月竣工投產(chǎn)。在短短6個(gè)多月的時(shí)間里,,長(zhǎng)飛在被譽(yù)為“非洲最佳管理城市”的德班建成了南非最大的光纜廠,,長(zhǎng)飛光纖非洲光纜有限公司(以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)飛非洲公司”)以“長(zhǎng)飛速度”刷新了南非光纜廠建設(shè)的紀(jì)錄。
“長(zhǎng)飛非洲公司在6個(gè)多月的時(shí)間里完成了奠基,、廠房建設(shè),、設(shè)備調(diào)試以及投產(chǎn)等一系列工作。這是長(zhǎng)飛有史以來建設(shè)速度最快的子公司,,作為長(zhǎng)飛的一員我為此感到驕傲,。”回顧長(zhǎng)飛非洲公司的誕生,,長(zhǎng)飛公司第一副總裁揚(yáng)邦卡頗為自豪,。他透露,長(zhǎng)飛原本計(jì)劃在南非收購(gòu)一家企業(yè),,但是經(jīng)過近一年的考察,,認(rèn)為在南非德班進(jìn)行綠地投資——建設(shè)南非本地的光纜企業(yè)是更好的選擇,。
長(zhǎng)飛非洲公司在南非的落地,是從無到有的跨越,。長(zhǎng)飛非洲公司總經(jīng)理Pieter Viljoen透露,,2015年11月長(zhǎng)飛董事會(huì)正式批準(zhǔn)制定長(zhǎng)飛非洲公司項(xiàng)目,2016年5月項(xiàng)目順利奠基,,2016年12月工廠竣工投產(chǎn),,2017年2月為第一個(gè)客戶供應(yīng)光纜。在一年多的時(shí)間里,,長(zhǎng)飛非洲公司將一個(gè)又一個(gè)不可能變成了可能,。
今天,走進(jìn)南非德班工業(yè)園,,一眼就能看到坐落在其中的長(zhǎng)飛非洲公司,,充滿設(shè)計(jì)感的辦公樓、整潔的辦公區(qū),、舒適的休息室以及規(guī)范的生產(chǎn)車間,,給人以現(xiàn)代化的感覺。然而在一年前這里還是另外一番景象,。對(duì)于任何一家企業(yè)而言,,在海外設(shè)立工廠都不是一件容易的事兒,而要在6個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi)完成一萬五千平方米的廠房建設(shè)并順利投產(chǎn),,更是巨大的挑戰(zhàn),。“這得益于長(zhǎng)飛總部的大力支持,?!痹陂L(zhǎng)飛非洲公司財(cái)務(wù)總監(jiān)彭國(guó)泰看來,作為全球最大的光纖預(yù)制棒,、光纖及光纜供應(yīng)商的長(zhǎng)飛,,在建設(shè)光纜廠上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),不僅有一整套的思路和方案,,同時(shí)還有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),,長(zhǎng)飛非洲公司建設(shè)初期,,國(guó)內(nèi)和南非的團(tuán)隊(duì)每周都要開會(huì),,一起探討和解決問題。
“考慮到工期,,長(zhǎng)飛非洲公司的建設(shè)中很多項(xiàng)目都是同時(shí)進(jìn)行的,,這邊廠房還在建設(shè),那邊產(chǎn)品線已經(jīng)開始調(diào)試,?!闭劶爱?dāng)時(shí)的建設(shè)歷程,,長(zhǎng)飛非洲公司技術(shù)總監(jiān)祁林透露了這一信息。長(zhǎng)飛非洲公司的順利投產(chǎn)離不開技術(shù)團(tuán)隊(duì)的有力支撐,,在長(zhǎng)飛總部的統(tǒng)籌下,,2016年8月長(zhǎng)飛非洲公司將南非本地招聘的8名技術(shù)人員送到長(zhǎng)飛武漢總部,進(jìn)行了為期一個(gè)月的光纜工藝技術(shù),、設(shè)備維護(hù)和生產(chǎn)管理的培訓(xùn),。隨后祁林帶領(lǐng)這些技術(shù)人員回到了南非,展開長(zhǎng)飛非洲公司生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)試,?!皠傞_始的時(shí)候廠房沒有正常供電,設(shè)備調(diào)試甚至電腦用電都需要借助發(fā)電機(jī),,同時(shí)由于初期采用的是小型移動(dòng)式風(fēng)壓機(jī),,因而相關(guān)的設(shè)備都需要進(jìn)行改動(dòng)。不過非常慶幸的是,,國(guó)內(nèi)和國(guó)外的技術(shù)人員能夠良好溝通,、密切配合,在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)大家能夠一起加班加點(diǎn)地解決問題,?!?
驍勇善戰(zhàn)的本地化團(tuán)隊(duì)
強(qiáng)大的本地化的團(tuán)隊(duì)也是長(zhǎng)飛非洲公司在南非快速落地的秘訣所在?!拔覀円尫侵奕嗣裰?,這間工廠實(shí)際上是由非洲人民自己運(yùn)營(yíng)的,各種膚色的人在這里共同工作,?!睋P(yáng)邦卡用這樣一句話闡述了長(zhǎng)飛對(duì)于本地化的理解,同時(shí)也讓記者感受到了長(zhǎng)飛推進(jìn)本地化的決心,。
與很多企業(yè)相比,,長(zhǎng)飛對(duì)于本地化有著“不一樣”的理解。眾所周知,,企業(yè)在海外設(shè)立公司往往更愿意自己任命管理團(tuán)隊(duì),。然而Viljoen透露,長(zhǎng)飛在南非并沒有采用這一大眾做法,,而是選擇信任他,,基于其20余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及豐富的人脈,構(gòu)建長(zhǎng)飛非洲公司本地化管理團(tuán)隊(duì),。這樣帶來的結(jié)果就是,,長(zhǎng)飛非洲公司在充分了解當(dāng)?shù)匚幕⑹袌?chǎng)需求以及相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,快速落地,,開拓客戶,,占領(lǐng)市場(chǎng)。
長(zhǎng)飛非洲公司管理團(tuán)隊(duì)的本地化程度究竟有多高,?“正如你看到的,,在長(zhǎng)飛非洲公司的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)中,只有我和祁林來自中國(guó),?!泵鎸?duì)記者的提問,彭國(guó)泰笑著給出了回答,。雖然這樣的配置,,讓中方代表顯得有點(diǎn)“勢(shì)單力薄”,但是彭國(guó)泰認(rèn)為,,這使得長(zhǎng)飛非洲公司的管理團(tuán)隊(duì)更具有包容性和凝聚力,。“我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),,但日常的工作并不局限于此,,很多時(shí)候我更像是國(guó)內(nèi)總部和長(zhǎng)飛非洲公司本地團(tuán)隊(duì)溝通的‘綠色通道’,在長(zhǎng)飛非洲公司需要支持的時(shí)候讓總部第一時(shí)間知道,,提供充足的資源,。同樣,長(zhǎng)飛非洲公司也會(huì)將信息和資源反饋給總部,?!?
長(zhǎng)飛非洲公司核心團(tuán)隊(duì)接受長(zhǎng)飛“質(zhì)量萬里行”調(diào)研組采訪
高度本地化的團(tuán)隊(duì)給長(zhǎng)飛非洲公司帶來了突出的戰(zhàn)斗力?!白鳛楫?dāng)?shù)厝?,肯定?huì)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境更為了解。本地化的管理,,以及本地化的員工,,能夠更好地服務(wù)當(dāng)?shù)氐目蛻簦瑢?duì)于當(dāng)?shù)氐墓饫|技術(shù)也更為了解,。而且,,只有本地化的管理團(tuán)隊(duì)才知道如何聘用當(dāng)?shù)貑T工,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,?!盫iljoen對(duì)于本地化的重要性進(jìn)行了更深入的闡述。
事實(shí)上,,市場(chǎng)已經(jīng)證明這是一個(gè)正確的選擇,。“如果今年年底順利完成產(chǎn)能目標(biāo),,那么長(zhǎng)飛非洲公司在南非市場(chǎng)將占據(jù)50%左右的市場(chǎng)份額,。”長(zhǎng)飛非洲公司市場(chǎng)總監(jiān)Chris Du Preez透露,,雖然投產(chǎn)還不到一年,,但是長(zhǎng)飛非洲公司已經(jīng)在南非已經(jīng)擁有了包括運(yùn)營(yíng)商和非運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的十幾家客戶。尤為值得一提的是,,長(zhǎng)飛非洲公司剛剛順利通過南非第一大運(yùn)營(yíng)商Telkom的認(rèn)證,,雙方的合作即將全面展開。
用品質(zhì)說話 兩大認(rèn)證均一次性通過
“質(zhì)量”是長(zhǎng)飛核心價(jià)值觀中的重要元素,。同樣,,“質(zhì)量”也已經(jīng)成為長(zhǎng)飛非洲公司的代名詞。
長(zhǎng)飛非洲公司質(zhì)量管理系統(tǒng)能夠?qū)φ麄€(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制
就在記者此次走訪的前幾天,,長(zhǎng)飛非洲公司在南非創(chuàng)造了一個(gè)新紀(jì)錄:一次性通過運(yùn)營(yíng)商Telkom認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。“作為南非最大的運(yùn)營(yíng)商,,Telkom對(duì)于合作伙伴有著近乎‘苛刻’的要求,,而最新版的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,對(duì)企業(yè)而言也是不小的考驗(yàn),?!逼盍滞嘎叮话闱闆r下運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)證只涉及產(chǎn)品,,而Telkom的認(rèn)證不僅要檢測(cè)產(chǎn)品,,同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的加工過程和質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證?!霸谡J(rèn)證中,,從原材料到加工工序,到最后的測(cè)試現(xiàn)場(chǎng),,Telkom都要看,,在國(guó)內(nèi)還沒有見到這么嚴(yán)格的認(rèn)證?!倍鵀榱送ㄟ^2015版的最新的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,,長(zhǎng)飛非洲公司用了四個(gè)多月的時(shí)間完成了相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè),最終一次成功通過認(rèn)證,。
“Telkom認(rèn)證之嚴(yán)格在南非是眾所周知的,。”Du Preez在當(dāng)?shù)負(fù)碛?6年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,他認(rèn)為:“作為一家新公司,,長(zhǎng)飛非洲公司一次性通過Telkom的認(rèn)證實(shí)屬不易,而且還一次性通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這在南非可以用‘罕見’來形容,。這向整個(gè)市場(chǎng)證明了長(zhǎng)飛非洲公司的實(shí)力,,尤其是產(chǎn)品質(zhì)量?!鄙頌槭袌?chǎng)總監(jiān),,他非常自豪和高興,因?yàn)檫@將有效提升長(zhǎng)飛非洲公司在南非市場(chǎng)的知名度和認(rèn)可度,,助力下一步的市場(chǎng)開拓,。
在過去29年的發(fā)展中,“質(zhì)量”二字已經(jīng)融入了長(zhǎng)飛的基因,。在走進(jìn)南非市場(chǎng)的過程中,,長(zhǎng)飛成功將這一基因傳遞給了長(zhǎng)飛非洲公司?!伴L(zhǎng)飛非洲公司從長(zhǎng)飛總部引進(jìn)了全套的技術(shù),、裝備、測(cè)試設(shè)備,。同時(shí),,也從國(guó)內(nèi)引入了成體系的管理方式,再結(jié)合南非市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,,建立了長(zhǎng)飛非洲公司自己的質(zhì)量管理系統(tǒng),。”祁林透露,,為了充分保證產(chǎn)品質(zhì)量,,長(zhǎng)飛非洲公司不僅設(shè)置了原材料入場(chǎng)檢驗(yàn),同時(shí)在每一道工序中也會(huì)對(duì)光纜的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行控制和測(cè)試,,最終的成品還要進(jìn)行測(cè)試,。“長(zhǎng)飛非洲公司甚至對(duì)產(chǎn)品的包裝和運(yùn)輸也都進(jìn)行嚴(yán)格的控制,,這些工作結(jié)合在一起,,將在很大程度上保證光纜的質(zhì)量?!?
“從我進(jìn)入長(zhǎng)飛非洲公司的第一天起,,就感受到了對(duì)于質(zhì)量的重視,我們的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量控制,,每天早上的晨會(huì),,工程師討論最多的話題就是如何保證質(zhì)量、提升工藝,?!遍L(zhǎng)飛非洲公司技術(shù)人員Velile Mngonyama在采訪中透露了這一信息,,他非常自豪成為長(zhǎng)飛非洲公司的一員。
“精益求精,、品質(zhì)卓越”是長(zhǎng)飛的質(zhì)量觀,。長(zhǎng)飛公司戰(zhàn)略與市場(chǎng)部經(jīng)理周欽敏表示,長(zhǎng)飛眼中的質(zhì)量,,并不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,,而是涵蓋過程質(zhì)量,、工作質(zhì)量,、體系質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量等多個(gè)方面,?!霸谫|(zhì)量上,長(zhǎng)飛追求的是組織的綜合績(jī)效表現(xiàn),,在精益求精,、品質(zhì)卓越的道路上,長(zhǎng)飛會(huì)不懈努力,?!?
對(duì)于質(zhì)量的高度重視,正在給長(zhǎng)飛非洲公司開拓南非市場(chǎng)帶來切實(shí)的推動(dòng)力,?!澳戏悄臣夜こ坛邪蹋谄漤?xiàng)目中同時(shí)使用了長(zhǎng)飛非洲公司的光纜,、本地企業(yè)的光纜以及進(jìn)口光纜,,最終發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)飛非洲公司的光纜在施工中的問題率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他產(chǎn)品,最終將長(zhǎng)飛非洲公司確定為唯一的供應(yīng)商,?!盌u Preez在采訪中分享了這樣一個(gè)案例,他透露,,出于對(duì)長(zhǎng)飛非洲公司光纜質(zhì)量的信任,,目前一些客戶在啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)直接將長(zhǎng)飛非洲公司的光纜作為首選。
植根南非,,輻射非洲
“今天,,長(zhǎng)飛非洲公司已經(jīng)是南非的龍頭企業(yè);未來,,長(zhǎng)飛非洲公司還將致力于成為整個(gè)非洲的龍頭企業(yè),。”談及長(zhǎng)飛非洲公司的未來目標(biāo)時(shí),,揚(yáng)邦卡描繪了這一愿景,。他透露,,長(zhǎng)飛非洲公司在非洲市場(chǎng)的布局是一個(gè)整體,光纜工廠落地南非德班只是一個(gè)開始,,未來基于非洲市場(chǎng)的需要,,長(zhǎng)飛非洲公司將會(huì)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)輻射到整個(gè)非洲,。
南非乃至整個(gè)非洲市場(chǎng)的光纜需求在持續(xù)增長(zhǎng),。“未來2~3年內(nèi),,長(zhǎng)飛非洲公司將根據(jù)市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)產(chǎn),,致力于在撒哈拉以南的非洲國(guó)家成為排名第一的光纜供應(yīng)商,為廣大的客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),;未來3~5年,,如果市場(chǎng)持續(xù)向好,則會(huì)考慮啟動(dòng)新的項(xiàng)目,?!痹赩iljoen看來,長(zhǎng)飛非洲公司在南非以及整個(gè)非洲市場(chǎng)的布局規(guī)劃是穩(wěn)步推進(jìn)的系統(tǒng)工程,。
光纖光纜行業(yè)的發(fā)展和人口息息相關(guān),,人口越密集的地方,需求量越大,?!胺侵薜貐^(qū)的人口增長(zhǎng)有很大的空間,同時(shí)南非的GDP持續(xù)增長(zhǎng),,投資環(huán)境良好,。”彭國(guó)泰認(rèn)為,,長(zhǎng)飛非洲公司的發(fā)展剛剛開始,,未來還有更多的工作要去做,成為非洲排名第一的光纖光纜企業(yè),,是長(zhǎng)飛非洲公司的目標(biāo)更是使命,。
任何一個(gè)市場(chǎng)的開拓,都是有計(jì)劃,、分步驟的,。面對(duì)南非以及整個(gè)非洲市場(chǎng),長(zhǎng)飛非洲公司有著清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,?!澳戏鞘且粋€(gè)充滿活力的市場(chǎng),隨著人們通信需求的增長(zhǎng),,南非乃至整個(gè)非洲的光纖光纜市場(chǎng)都會(huì)產(chǎn)生新的需求,?!?Du Preez的這句話,讓記者相信長(zhǎng)飛在非洲市場(chǎng)的搶先布局正當(dāng)時(shí),。
今天,,長(zhǎng)飛的國(guó)際化進(jìn)程正在提速?!伴L(zhǎng)飛密切關(guān)注‘一帶一路’倡議,,將以其為核心加速海外布局,長(zhǎng)飛將會(huì)有更多的海外工廠,?!睋P(yáng)邦卡說,隨著國(guó)際化布局的推進(jìn),,最近幾年長(zhǎng)飛外籍員工的比例正在不斷提升,?!拔磥?,長(zhǎng)飛還會(huì)有更多不同膚色,來自不同國(guó)家,、擁有不同文化背景的員工,。”因?yàn)殚L(zhǎng)飛不只是一家中國(guó)企業(yè),,長(zhǎng)飛會(huì)在不同的國(guó)家生根,,成為開放、有活力的國(guó)際化公司,。
(轉(zhuǎn)載自:中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng))